Щодня фармацевти мають справу з відвідувачами, які шукають конкретний препарат, але насправді потребують значно більшого — захисту, підтримки, порад щодо профілактики чи чітких правил прийому ліків. Часто ці реальні потреби залишаються непоміченими або непочутими. Річ не лише в цінах чи асортименті аптеки, а в майстерності комунікації!
Запрошуємо вас 4 серпня 2026 року з 10:00 до 13:00 долучитися до практичного онлайн-майстер-класу «Професійна комунікація фармацевта: практичні алгоритми консультування та виявлення потреб відвідувача».
Цей освітній інтенсив може докорінно змінити ваше уявлення про щоденний діалог за першим столом. Узявши участь, ви отримаєте можливість:
- опанувати сучасні мовні скрипти для природного рекомендування комплексних рішень без жодного відчуття нав’язування;
- навчитися ставити точні та влучні запитання;
- майстерно виявляти приховані запити відвідувачів аптек;
- філігранно працювати із запереченнями;
- впевнено знаходити спільну мову навіть із найскладнішими відвідувачами.
Окрім того, цей майстер-клас продемонструє, як гармонійно поєднувати щиру турботу про відвідувачів аптеки, ефективні інструменти аптечного мерчандайзингу та комерційну успішність, природно збільшуючи середній чек.
Долучившись до цього навчального заходу, ви отримаєте чіткі практичні інструменти, які зможете застосувати вже наступного робочого дня для побудови глибокої довіри, уникнення типових помилок консультування та підвищення власної професійної цінності.
Важливо!
- Організатором освітньої події є провідне фахове видання «Щотижневик АПТЕКА» — офіційний провайдер безперервного професійного розвитку (БПР).
- Після успішного проходження підсумкового тестування майстер-класу кожен учасник матиме змогу отримати персональний сертифікат про участь та 4 бали БПР для особистого портфоліо.
- Цей онлайн-захід повністю закриє потребу в проходженні обов’язкового напряму БПР – «консультування та професійні комунікативні навички (безбар’єрне спілкування)» — на найближчий атестаційний період.
Професійна комунікація — це набагато більше, ніж просто продаж. Це про якість фармацевтичної допомоги, вдячність пацієнтів та ваш новий рівень майстерності. Тож навчайтеся раціональній комунікації з користю для кар’єри!
Інвестуйте в навички, що працюють щодня, — зареєструйтеся вже сьогодні!
Інна Грабова