Через російські атаки дронами Укрзалізниця попередила пасажирів про значні затримки поїздів. Проте компанія запевнила, що рейси не скасовуватимуть, а пасажири зможуть повернути квитки.
Про це повідомив керівник з комунікацій та маркетингу пасажирського напрямку УЗ Олександр Шевченко.
“Наразі поїзди по всій країні продовжують затримуватися, і такий прогноз зберігатиметься щонайменше протягом цієї ночі та наступного дня. Навіть попри те, що ми не керуємося “загальною” тривогою, а зупиняємо рух лише за наявності прямої загрози конкретним поїздам, випадків такої загрози надзвичайно багато. Спрацьовує ланцюгова реакція, і це впливає практично на всі маршрути”, – зазначив він.
Шевченко наголосив, що Укрзалізниця не скасовувала рейсів, але визнав факт великих затримок. Він також додав, що пасажирам, які вирішать не чекати на поїзди, буде повернуто вартість квитків.
“На ранок, ймовірно, відбудеться “обрізання” деяких поїздів. Це означатиме пересадку пасажирів на фінальному етапі маршруту. Іноді клас вагонів може бути іншим, оскільки ми використовуватимемо ті, що є в наявності. Це вкрай необхідний захід, щоб бодай до вечора наступного дня повернутися до графіку. Це, звісно, вплине на сервісну складову, наприклад, на продаж книг чи подібні послуги. Ми намагатимемося компенсувати це увагою та турботою”, – написав керівник з комунікацій та маркетингу.
Де відстежити затримки поїздів
Станом на ранок 28 серпня найбільшу затримку має рейс Суми – Київ. Пасажирський – на 15 годин. Також до 12 годин затримуються поїзди Кременчук – Перемишль, Кременчук – Мукачево, Полтава – Мукачево, Суми – Рахів, Орілька – Львів.
За усіма затримками потягів можна стежити на сайті УЗ: https://uz-vezemo.uz.gov.ua/delayform
- 23 серпня ворог атакував пасажирські потяги на Одещині та Харківщині, внаслідок чого загинули двоє людей.