Міністерство охорони здоров’я (МОЗ) України провело опитування щодо використання інструментів штучного інтелекту (ШІ) у сфері охорони здоров’я. Результати свідчать, що 80,5% опитаних медичних працівників уже користуються ШІ регулярно або час від часу.
Опитування проведене в межах реалізації Стратегії цифрового розвитку інновацій України WINWIN 2030. Його метою було з’ясувати, як медичні працівники, пацієнти та представники бізнесу використовують ШІ, які можливості вбачають у цій технології та яких рішень очікують у майбутньому.
Медики очікують від ШІ передусім допомоги з інформацією та рутинними завданнями
Найбільшою групою учасників опитування стали медичні працівники. Свої відповіді надали понад 7 тис. лікарів, керівників закладів охорони здоров’я, фармацевтів, медичних сестер і братів.
З них 21,6% повідомили, що регулярно використовують інструменти ШІ, ще 58,9% — користуються ними час від часу. Загалом застосування ШІ в охороні здоров’я підтримують 65,7% опитаних медичних працівників. Найвищий рівень підтримки зафіксовано серед представників приватного сектору.
Серед завдань, для виконання яких медики хотіли б використовувати ШІ, найчастіше називали:
- пошук клінічних настанов і протоколів — 57,4%;
- пошук нормативно-правових актів — 54,1%;
- диференційну діагностику — 33,6%;
- планування та організацію роботи — 33,6%;
- підготовку чернеток медичних записів — 31%.
Таким чином, одним із головних запитів медичних працівників є використання ШІ для скорочення рутинного навантаження, автоматизації роботи з документацією та швидкого пошуку необхідної клінічної й нормативної інформації.
Водночас медики очікують, що такі інструменти працюватимуть із перевіреними та офіційними джерелами. Йдеться, зокрема, про клінічні настанови та стандарти медичної допомоги, уніфіковані клінічні протоколи, нормативно-правові акти МОЗ, офіційні роз’яснення Національної служби здоров’я України, довідники та класифікатори електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), а також міжнародні клінічні рекомендації.
Серед важливих умов довіри до ШІ медичні працівники називають прозорість джерел, на яких ґрунтуються рекомендації системи, та юридичну визначеність відповідальності. Найвищим ризиком використання технології опитані вважають можливі помилки ШІ.
Пацієнти не очікують, що ШІ замінить лікаря
Окреме опитування охопило понад 300 пацієнтів. Серед них 67,5% підтримують використання ШІ в охороні здоров’я.
Водночас результати свідчать, що пацієнти розглядають технологію передусім як інструмент, який допоможе краще розуміти медичну інформацію та орієнтуватися в системі охорони здоров’я, а не як заміну лікаря.
Найбільший інтерес викликають можливості ШІ щодо пояснення простою мовою діагнозів і результатів обстежень, допомоги в пошуку лікаря та записі на прийом, а також підказки, до якого спеціаліста варто звернутися.
При цьому більшість опитаних готові прийняти використання ШІ лікарем як допоміжного інструменту за умови, що остаточне рішення ухвалюватиме медичний працівник.
Що очікує бізнес?
До окремого блоку опитування долучилися 39 представників організацій та бізнесу, серед яких розробники програмного забезпечення, виробники медичних виробів, фармацевтичні компанії та галузеві асоціації.
У цьому сегменті МОЗ зосередилося на перспективних напрямах застосування ШІ, очікуваннях бізнесу та можливостях для апробації нових технологічних рішень.
Як зазначають у Міністерстві, результати опитування планують використати під час подальшого формування підходів до розвитку та впровадження ШІ в українській системі охорони здоров’я та розвитку eHealth.
Таким чином, основними очікуваннями медиків від ШІ є зниження рутинного навантаження та доступ до перевіреної інформації, пацієнтів — зрозуміле пояснення медичної інформації та допомога в отриманні медичних послуг, а бізнесу — можливості для розробки та впровадження нових рішень у зрозумілому регуляторному середовищі.