Українцям, які звертаються до центрів ДП «Документ» у Гданську та Кракові для оформлення ID-картки або закордонного паспорта, відтепер необхідно попередньо записуватися до електронної черги. Про це повідомило державне підприємство «Документ».

Нововведення набуло чинності з 17 серпня 2026 року. Подання документів у зазначених центрах тепер можливе виключно за попереднім онлайн-записом.
До цього відвідувачі мали вибір між електронною та живою чергою. Відтепер прийти для оформлення нового паспорта чи ID-картки без попереднього запису неможливо.
Як працює новий порядок запису
Електронна черга доступна через офіційний вебсайт ДП «Документ». Під час реєстрації потрібно обрати бажану дату та час візиту, а потім прибути до центру згідно з підтвердженим бронюванням.
Підприємство пояснює, що такий захід покликаний скоротити черги та оптимізувати процес обслуговування.
Проте, попередній запис не є обов’язковим для всіх послуг.
Без нього можна:
- отримати вже виготовлений паспорт;
- оформити апостиль.
Для цих операцій у центрах залишається актуальною жива черга.
Електронний запис у польських філіях ДП «Документ» почали впроваджувати ще влітку. З 1 червня система електронної черги з верифікацією через «Дія.Підпис» функціонує у Варшаві, Вроцлаві, Гданську та Кракові. На початковому етапі зберігалася можливість обслуговування і в порядку живої черги.
Вартість оформлення документів
Ціна документів у Польщі включає плату за адміністративну послугу, виготовлення бланка, доставку та сервісний збір. Стандартний термін оформлення становить до 20 днів, терміновий – до семи днів.
За інформацією ДП «Документ», тарифи є такими:
- закордонний паспорт: 1547 грн (нетерміновий) або 2187 грн (терміновий), плюс 375 злотих;
- обмін ID-картки: 1018 грн (нетерміновий) або 1388 грн (терміновий), плюс 375 злотих;
- перше оформлення ID-картки після 14 років: 400 грн (термінове оформлення), плюс 375 злотих;
- одночасне оформлення ID-картки та закордонного паспорта: 2565 грн (нетерміновий) або 3575 грн (терміновий), плюс 590 злотих.
Отже, ключова зміна стосується процесу подання документів у Гданську та Кракові: попередній електронний запис тепер є обов’язковим для цієї послуги.
Нагадаємо, як повідомляв Мінфін, окрім змін у правилах тимчасового захисту, Польща планує суттєве оновлення закону про громадянство. Оскільки українці є найбільшою національною групою серед претендентів на польське громадянство, влада розглядає чотири фундаментальні зміни до відповідного закону.

